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Una estrategia de telecomunicaciones a medida para aumentar la productividad, reducir costes y optimizar la gesti贸n de su Call Center.

Centros de Emergencia

Qu茅 es CALYPSO

  • Es una Plataforma MODULAR de Comunicaciones, desarrollada por CESTEL (espa帽a), para la gesti贸n eficaz e integrada de todas las comunicaciones y la coordinaci贸n de equipos de intervenci贸n Centros de Emergenciaen los centros de emergencias: (, polic铆a, bomberos, protecci贸n civil, unidades militares.
  • Gestiona de manera conjunta telefon铆a tradicional, telefon铆a IP, videollamada, as铆 como los diferentes sistemas de comunicaci贸n de radio anal贸gica y digital.
  • Desde un puesto de agente, se permite la coordinaci贸n de los diferentes equipos de emergencias, utilizando y poniendo en com煤n radio, telefon铆a, y videotelefon铆a.
  • Se puede instalar/desplegar como un sistema centralizado (Multitenant), Distribuido o Mixto.

Qu茅 Ofrecemos

  • Matrices de comunicaciones de Solo Radio integrables con cualquier sistema de telefon铆a (TDM, SIP), y de cualquier fabricante, como Avaya, Cisco, Nortel, Genesys, Siemens, Ericcson, etc.
    Matrices de Radio y Telefon铆aMatriz de Comunicaciones para Cnetros de emergencias
    Soporte de video H234M, SIP. Clientes Android e iOS.
    Sistemas de grabaci贸n avanzados espec铆ficos para Centros de emergencias
    Tunelizadores de RoIP y sistemas de Radio auxiliar IP Multicast
    Apoyo a integradores para el despliegue de nuestros productos con los sistemas existentes (APIS en .Net, JEE,C++,..)
    Subsistema eCall
  • Tome una decisi贸n 聽inteligente 聽para su empresa.聽

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